Política de Devolución

Gracias por tu compra de Vuela Sin Miedo. Estamos comprometidos a ofrecerte un producto de calidad y nos aseguramos de que cada libro sea inspeccionado cuidadosamente antes de ser enviado.

Condiciones de Devolución

  1. Devoluciones por Daños o Defectos:
    Si tu libro llega dañado o defectuoso, tienes derecho a solicitar una devolución o cambio. Por favor, notifícanos dentro de los 14 días posteriores a la recepción del libro, adjuntando una fotografía del daño o defecto. Te enviaremos un reemplazo o, si lo prefieres, realizaremos un reembolso completo.
  2. Devoluciones por Error en el Pedido:
    Si has recibido un libro incorrecto, te pedimos que nos lo notifiques dentro de los 14 días posteriores a la recepción. Coordinaremos el envío del libro correcto lo antes posible sin costo adicional para ti.
  3. Condiciones Generales:
    • No se aceptan devoluciones o reembolsos si el libro no cumple con tus expectativas o no te gusta, ya que creemos que el contenido ha sido claramente descrito y presentado antes de la compra.
    • Todos los reembolsos se procesarán dentro de los 7 días hábiles posteriores a la recepción y revisión del libro devuelto.
    • Los costos de envío originales no son reembolsables, a menos que la devolución se deba a un error de nuestra parte o a un producto defectuoso.

Procedimiento de Devolución

Para iniciar una devolución, por favor, envía un correo electrónico a ron@vuelasinmiedo.com con el asunto «DEVOLUCIÓN», incluyendo tu número de pedido y una descripción del problema. Una vez recibido tu correo, nos pondremos en contacto contigo para iniciar el proceso de devolución.

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